東莞UPS快遞企業(yè)的本職工作是快速送貨
即專家所說的“快遞企業(yè)只能承擔(dān)寄遞貨物的責(zé)任”,它是在改革開放大潮中,集航空、鐵路和公路運輸于一體而快遞送貨的一種經(jīng)營形式,它在運送貨物這一點上和航空、鐵路、公路運輸企業(yè)是相同的。但將部分快遞企業(yè)目前的經(jīng)營方式和航空、鐵路、公路運輸企業(yè)的經(jīng)營方式相比較就不難看出,快遞公司代收貨款已經(jīng)超越了它的經(jīng)營范圍。但讓人不解的是,有的快遞公司還采用“先付款后驗貨”的服務(wù)方法,而實際又是拿到貨款就一走了之。當(dāng)收貨人打開包裝驗收后與快遞清單不相符時,他們又概不負責(zé),只以“發(fā)貨人要求先付款后驗貨”等為借口而搪塞消費者,這和前面提到的“先簽字后驗貨”的做法同出一轍。
在這兩個問題上,我認為快遞企業(yè)從開始接收快遞貨物時就沒有盡到自己的驗貨義務(wù),或者說在驗收貨物時根本就沒有履行驗收程序,即沒有認真驗收寄遞貨物。所謂的驗收而僅從有無違禁品和安全的角度而做,并未從符合性的角度進行驗收,即并未嚴格地從品牌、數(shù)量和外觀質(zhì)量(新舊程度和有無損壞)等進行認真驗收,從而為那些不法商人提供了可乘之機,并為他們的不斷行騙創(chuàng)造了條件。同時也不能排除快遞企業(yè)為虎作倀或者說發(fā)貨人與快遞企業(yè)一唱一合欺騙消費者的嫌疑。因此,在社會上給快遞企業(yè)造成了很壞的影響。因為“郵遞代收貨款”業(yè)務(wù)存在多種合同關(guān)系,責(zé)任人不明確,它超越了快遞企業(yè)的經(jīng)營范圍,如果出現(xiàn)貨物不符合約定或有質(zhì)量等問題時,快遞企業(yè)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。